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一旦確認並留好房間後預訂房的客戶，需於3日內〈含預訂日〉預付訂金，訂金為總房價的30%。
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轉帳或匯款後，請填寫線上訂房確認單 或 請將收據貼在訂房確認單上傳真至049-2803812或E-mail至:[email protected] (註明姓名與住房日期及手機號碼)以確認訂房。
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若無法於當日下午五點前到者，應於五點前來電告知山莊櫃台。
住宿須知
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早餐時間： AM 07:30 至 09:30
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午茶時間： PM 14:00 至 17:00
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晚餐時間： PM 18:00 至 20:00
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熱水時間： AM 06:30 至 08:30
PM 17:00 至 00:00(此為加熱時間，保溫桶尚有熱水)
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全棟客房區內禁菸、酒、檳榔、毒品，為了公共及個人安全禁止在房間內烹煮食物，敬請房客務必配合。
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本山莊嚴禁吸食違禁藥品及音樂派對(轟趴)如有情事發生，一律報警處理，並立即要求退房及賠償。 晚上11點，及確保住客安寧，請勿大聲喧嘩、吵鬧。
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住宿消費可接受國民旅遊卡、信用卡(visa/master card)
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大廳可無線上網(需自備電腦)，A、B棟可無限上網、C棟可有線上網。
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每間房間皆有DVD影音光碟機，歡迎攜帶影片觀賞；或可與櫃檯借閱。
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請入住前告知當天入住的人數。
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加人計費方式：平日每人800元，假日1200元。內含早餐、棉被及清潔費。
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景觀樓中樓因樓梯較陡，盡量禁止12歲以下兒童入住。
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山區水源得來不易，請各位房客節約用水。
退訂需知
寞內花園山莊提醒您：在您匯款之前請務必詳細閱讀下述訂房須知，如對下列規定有任何疑義，建議您應事先致電本山莊訂房組進行確認後再行匯款，已保障您的權利。
更改訂房訂單
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登記住宿日4天內(不包含入住當天)，恕不接受訂單取消或訂單延期。
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若需取消、改期，依訂房 (※取消訂房注意事項) 扣房費金額。
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特殊取消訂房處理(因不可抗力因素引響)
登記住宿當日若飯店所在地發生不可抗力之因素，如遇地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報等..(以飯店所在地縣市政府頒布狀況為判定準則)，請以電話聯絡本山莊客服人員，本山莊可接受訂房延期或取消，已付訂金可選擇保留六個月內使用；若需退款則扣取手續費每房$15元，餘額全數退還至訂房者。
取消訂房注意事項
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旅客於住宿日當日取消訂房者，扣除已付訂金 100%。
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旅客於住宿日前一日取消訂房者，退還已付訂金20%。
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旅客於住宿日前二至三日取消訂房者，退還已付訂金30%。
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旅客於住宿日前四至六日取消訂房者，退還已付訂金40%。
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旅客於住宿日前七至九日取消訂房者，退還已付訂金50%。
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旅客於住宿日前十至十三日取消訂房者，退還已付訂金70%。
(此取消訂房規定乃依據行政院消費者保護委員會公告之條例相關規定為主)
旅行業代替旅客訂房
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將須依本山莊之訂房所有相關規定。
其他
為維護您訂房之權益，務請確實填寫訂單各欄位之資料，本網站保有對不實訂單(訂單資料填寫不實或錯誤，經以電話聯絡均無法確認訂單內容者)之逕予取消權。
※注意：本山莊訂房採用電腦紀錄，訂房後三天內無傳真此訂房單者電腦將自動取消訂房，不做個別通知。
清境的風景優美、氣候宜人、綿延不斷的綠色草原、雲霧繚繞、氣象萬千，宛若歐洲風情，山莊極具巧思與貼心的設計，以客為尊的服務，是
清境民宿「寞內花園山莊」的用心，只為讓來到清境遊玩的您，住得溫馨舒適、悠閒愜意，盡情享受清境之美與悠閒的渡假時光。
園區栽種18種櫻花之美姿的清境寞內花園山莊，外觀是典型英國都鐸式建築的漂亮房子，遠遠觀看，別有一種雅緻的美感，內部裝潢擺設極富歐洲風，精心量製歐風傢俱，高貴典雅，為清境地區少有的獨特風格。
